Regler och villkoren för Bidragsexperten
1. Tillämpning
2. Tjänster och Priser
Leverantören erbjuder följande tjänster till angivna priser:
Kostnadsfri Värdeanalys: En initial bedömning via e-post, utan kostnad eller köpkrav.
Standardpaket: 499 SEK. Formell kvalitetssäkring av inskickade dokument.
Premiumpaket: 999 SEK. Standardpaket plus anpassade textförslag och argumentation.
Alla priser är i svenska kronor (SEK).
3. Beställning och Betalning
Beställning av Standard- eller Premiumpaketet sker efter den kostnadsfria Värdeanalysen, via instruktioner som skickas via e-post. Betalning sker via Swish. Fullständiga betalningsinstruktioner (inklusive Swish-nummer och referens) skickas via e-post.
4. Leverans och Genomförande
Tjänsten utförs via e-postkommunikation. Leverans av granskningsresultat sker normalt inom 1-2 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits och kompletta dokument från kund.
5. Ansvarsbegränsning
Leverantören agerar som rådgivare och granskare. Vi kan inte garantera ett specifikt utfall eller godkännande från Försäkringskassan. Vi ansvarar inte för beslut fattade av Försäkringskassan, utan endast för kvaliteten på vår egen granskning och våra förslag.
6. Trygghetsgaranti
Om kunden, trots att ha använt underlaget som tillhandahållits av Leverantören (gäller endast Standard- och Premiumpaket), får avslag på sin ansökan, erbjuds kostnadsfri hjälp med överklagan. Detta inkluderar granskning av avslagsbeslutet samt framtagande av nya, anpassade textförslag för en stark överklagan. Garantiperioden gäller för den aktuella ansökan och dess första överklagande.
7. Avbeställning och Ångerrätt
Den kostnadsfria Värdeanalysen kan avbrytas när som helst. Efter att tjänsten (Standard eller Premium) har påbörjats (dvs. betalning har mottagits och Leverantören har påbörjat granskningen) finns ingen ångerätt.
8. Kontaktuppgifter
Frågor eller klagomål kan ställas till: kontakt@bidragsexperten.se